O Banco Angolano de Investimentos (BAI), uma das principais instituições financeiras de Angola, anunciou alterações no seu preçário, com efeito a partir de 28 de maio de 2025. A mudança mais significativa é a nova forma de cobrança da comissão de anuidade dos cartões de débito Multicaixa, que passará de anual para trimestral.
Detalhes da Alteração
Segundo o BAI, o valor total da comissão de anuidade permanecerá em AOA 15.000,00, mas será dividido em parcelas trimestrais de AOA 3.750,00. A medida, conforme comunicado oficial, visa facilitar a gestão financeira dos clientes, distribuindo o custo ao longo do ano.
- Comissão Anual: AOA 15.000,00 (inalterada).
- Nova Cobrança: Trimestral, AOA 3.750,00 por trimestre.
Impacto para os Clientes
A divisão da cobrança em parcelas pode ser vantajosa para clientes com orçamentos mensais limitados, reduzindo o impacto de uma única cobrança anual. No entanto, a ausência de redução no valor total da comissão pode gerar críticas, especialmente em um contexto de inflação elevada, estimada entre 26,89% e 27% para 2024, segundo dados do Banco Nacional de Angola (BNA).
Clientes que preferem liquidar custos anuais de uma só vez podem considerar a mudança menos prática. Pequenas e médias empresas, que gerem múltiplos cartões, também podem enfrentar maior carga administrativa com as cobranças trimestrais.
Contexto Económico
A alteração ocorre num momento de desafios para o setor bancário angolano, marcado pela deterioração da qualidade dos ativos e aumento do risco de crédito no final de 2024, conforme relatório do BNA. A estratégia do BAI pode refletir a busca por maior previsibilidade de receitas e adaptação às preferências por pagamentos fracionados, uma prática comum em economias com alta inflação.
Competitividade e Perspectivas
A mudança pode diferenciar o BAI de concorrentes como o Banco de Fomento Angola (BFA) ou o Banco Millennium Atlântico (BMA), caso mantenham cobranças anuais. Contudo, o sucesso dependerá da perceção dos clientes sobre os serviços associados, especialmente entre os “nativos digitais”, que, em 2024, relataram 74% de insatisfação com cartões bancários. Investimentos em soluções digitais, como o BAI Directo, podem ser cruciais para atrair esse público.
Histórico de Alterações
Em 2021, o BAI implementou aumentos significativos, como o ajuste de 50% na comissão de levantamentos em contas de depósito e um salto de 381% na anuidade de cartões Visa Business. A abordagem de 2025, sem aumento nominal, sugere maior cautela, possivelmente em resposta a críticas anteriores ou à necessidade de manter a base de clientes.